FAXDM業者の選び方⑤信頼性

自社の顧客データや製品データを預けるわけですから、
セキュリティやサポート体制が整っており、信用性の高いFAXDM代行業者を選ぶことが大切です。
特に、配信先の名簿を持ち込む場合には、
Pマーク(プライバシーマーク)やSSLを取得している業者を選ぶと安心です。

サポート体制の選択基準で外せないのは、電話での対応をしてくれることです。
ほとんどのFAXDM代行業者はメールでのやりとりで業務を進めていきますが、
いざというときのためにサポート用の電話番号を公開しているかどうかをチェックしましょう。
電話連絡先の表示が小さかったり、「連絡はメールのみ」となっていたりすると、
最悪の場合サポートを放り出して逃げられてしまう可能性もあります。

最終的には、会社設立からの時間が長く、経営母体もしっかりしているFAXDM業者を選ぶと安心です。
長い間経営しているということは、サポートやサービスが洗練されていますし、
それだけノウハウの蓄積もありますので頼りがいがありますよ。

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